Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Товари належної якості можуть бути повернені, якщо: - товар не використовувався; - збережена оригінальна упаковка, зовнішній вигляд товару залишився без змін. Які категорії товарів "належної якості" підлягають поверненню? Усі категорії підлягають поверненню, а саме: - товари для дому (посуд, інші товари для дому); - відеоспостереження; - дрібна побутова техніка (блендери, мультиварки, м'ясорубки, портативні плити, електрогрилі, бутербродниці); - аудіотехніка; - ваги; - набори інструментів. Умови повернення товарів неналежної якості. Товари неналежної якості можуть бути повернені, якщо: - виявлено брак; - усунути брак неможливо; - збережена оригінальна упаковка, зовнішній вигляд товару залишився без змін. Які категорії товарів "неналежної якості" підлягають поверненню? Усі категорії підлягають поверненню, а саме: - товари для дому (посуд, інші товари для дому); - відеоспостереження; - дрібна побутова техніка (блендери, мультиварки, м'ясорубки, портативні плити, електрогрилі, бутербродниці); - аудіотехніка; - ваги; - набори інструментів. Як здійснюється процес повернення? Поверненню підлягають усі категорії товарів, належної та неналежної якості. - Товар можна відправити через відділення Нової Пошти: - Заповніть заяву на повернення та накладну. - Зберіть в посилку: товар у повній комплектації, копії розрахункових документів, чек оплати товару, вкладіть заповнені документи: "заяву на повернення товару", "накладну на повернення товару". - Надішліть на адресу: Ж/М 7 небо, вул. Торгова 19, поштовий індекс 65110, Авангард, Україна - Номер телефону одержувача вкажіть: +380 (99) 741-39-53 Самостійно повернути товар в магазині можна за адресою: Ж/М 7 небо, вул. Торгова 19, поштовий індекс 65110, Авангард, Україна. Також можна обміняти товар на інший. Повернення коштів за товар: проводиться протягом 5 робочих днів, кошти повертаються на реквізити з яких здійснювалася оплата покупцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.